Цифровая система записи телефонных разговоров может стать для сотрудников компаний хорошим помощником при обучении их технологиям продаж, а для руководителей – удобным и объективным инструментом контроля.
Кроме того, система записи разговоров по телефону позволит собрать точные данные для маркетингового анализа, быстро разрешить конфликты между сотрудниками компании и клиентами, своевременно выявить утечку важной для компании информации.
Запись ведется в автоматическом режиме, который абоненты не могут отключить. Записываются все разговоры как с внутренними, так и с внешними абонентами. Система может быть подключена только к некоторым телефонным номерам. Последующая работа с записанными разговорами ведется посредством удобного Вэб-интерфейса.
Проверьте техническую возможность подключения записи телефонных разговоров, обратившись к менеджеру.
